一、概述:
近幾年，購物中心的迭代升級發(fā)展，原始的購物中心兼具社交、娛樂、休閑、購物等多種功能為一體的綜合性消費空間在解決了人們購物的同時很大程度上也出現(xiàn)了驅(qū)車距離遠、等待時間長等諸多問題，路上塞車、停車場排隊、吃飯等待等等。隨著消費模式的越發(fā)多樣，消費的訴求除了購物，也包含休閑、運動、娛樂、餐飲、培訓(xùn)等多方面的內(nèi)容。區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的以零售為主的業(yè)態(tài)組合形式，在豐富性和多元化基礎(chǔ)上，更加注重消費者的參與、體驗和感受，對空間和環(huán)境的要求。同時傳統(tǒng)商業(yè)零售以50%-60%及以上比例作為主力業(yè)態(tài)，隆成花田里則以體驗、生活、餐飲、文化等業(yè)態(tài)在我們的社區(qū)商業(yè)中占比60%以上，30%是配套的商業(yè)零售，再次加強體驗感。人們更愿在離家近、路上零耗損、業(yè)態(tài)豐富且舒適優(yōu)越的環(huán)境中享受生活，甚至“浪費”一整天的時光。“最后一公里”的消費需求成為焦點，“小而專”被越來越多的人青睞。
隆成·花田里購物中心的出現(xiàn)，是“小而專”飛躍式的提升，是第四代生活方式購物中心一次正式的亮相，讓城市開啟微度假模式，在這里，每個人都能找到屬于自己的生活方式。
第四代生活方式購物中心里的秘密
拋開那些目的性強烈的生活方式，倡導(dǎo)一種午后靜靜地享受陽光，喝一杯下午茶，品味咖啡的生活方式，我們希望把這樣的生活狀態(tài)傳遞給更多的人，把這樣的生活情懷傳遞給更多的消費者，讓大家從鋼筋混凝土中走出來，回歸一種初心、回到一種自然的生活中”。
為滿足不同客群對的需求，隆成·花田里購物中心引進主題餐飲、互動娛樂、品牌零售、兒童樂園、體驗消費等各大業(yè)態(tài)優(yōu)質(zhì)品牌，讓消費者一站過足品質(zhì)生活。
項目以運動休閑搭配兒童早教零售、休閑餐飲滿足消費者一站式休閑娛樂需求。此外，更是在體驗業(yè)態(tài)方面下足功夫，著力提升目的性、主題性，同時創(chuàng)造與周邊項目截然不同的商業(yè)特色；以兒童業(yè)態(tài)帶動家庭客群整體消費，配合文創(chuàng)，著力提升體驗豐富度。搭配美食和特色餐飲，面向全客層營造休閑娛樂的輕松愜意氛圍，更是聚會交友的首選。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)向領(lǐng)先全球的趨勢發(fā)展，到隆成·花田里購物中心的人群也越來越多，而現(xiàn)今隨身攜帶著手機、平板、筆記本等移動終端的人可以說比比皆是，進入購物中心內(nèi)除了休閑、運動、娛樂、餐飲、培訓(xùn)等，網(wǎng)絡(luò)也成了不可缺少的一部份。不少人帶著ipad平板電腦，智能手機、筆記本電腦，在閑暇時也可以坐在休息區(qū)上網(wǎng)看新聞，要求隨時隨地上網(wǎng)瀏覽，購物中心內(nèi)無線覆蓋并提供WIFI上網(wǎng)已經(jīng)成為大型購物中心場所最基本的服務(wù)功能之一，因此部署一套可運營、可管理、可靠高效的WLAN已經(jīng)成為當務(wù)之急。
隨著國際互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的廣泛普及和全球信息化的不斷發(fā)展，作為隆成·花田里購物中心內(nèi)的主流活動人員之一的年輕人對網(wǎng)絡(luò)的依賴日益增強。同時，從購物中心的服務(wù)及管理角度出發(fā)，其自身也需要依賴網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)現(xiàn)代化的服務(wù)并提高管理水平。因此，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐漸受到購物中心管理者的關(guān)注并被提到議事日程上來。但如何在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的同時減少對購物中心經(jīng)營業(yè)務(wù)的影響也是管理者需要重點考慮的問題。
在購物中心的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中如果采用傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡(luò)進行建設(shè)，一方面需要對購物中心進行大面積的布線施工，這將嚴重影響了美觀程度和日常經(jīng)營活動；另一方面，有線網(wǎng)絡(luò)的整體施工周期較長，將會使增加購物中心的投資回報時間。而近年來逐漸興起的無線局域網(wǎng)絡(luò)（WLAN）以其技術(shù)成熟、快速部署、易于擴展、可移動性和使用便利等特點，迅速在購物中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中大顯身手，成為購物中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主要技術(shù)之一。
二、購物中心無線需求分析
隆成·花田里購物中心現(xiàn)需求對場所內(nèi)進行無線覆蓋。
網(wǎng)旗云科信息技術(shù)有限公司為物流中心提供的無線網(wǎng)絡(luò)方案是具備集提升用戶體驗加宣傳形象的雙重效果。不僅如此本無線網(wǎng)絡(luò)還可以為購物中心提供安全的網(wǎng)絡(luò)接入，以保護網(wǎng)絡(luò)運營的安全。同時，作為一套先進的網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)還可以提供友好的管理方式，可做到易部署、易維護、易擴展，最終實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的可管理、可運營，以最大限度減少購物中心網(wǎng)絡(luò)管理者對網(wǎng)絡(luò)的總體擁有成本，并保護物流中心管理者的投資回報。
在隆成·花田里購物中心我們可以實現(xiàn)微信認證等方式，讓商家和客戶同時關(guān)注我們的微信公共平臺，讓我們隆成·花田里購物中心的管理者在后臺可以推送我們的廣告及客戶需求的產(chǎn)品及店面，引導(dǎo)客戶消費，調(diào)起客戶消費欲望，讓客戶能在店里停留時間較長，實現(xiàn)對多位置的集中認證、廣告投放及數(shù)據(jù)管理。當用戶連入無線網(wǎng)絡(luò)時強制推送無線營銷頁面，同時實現(xiàn)上網(wǎng)的認證以及用戶訪問行為的統(tǒng)計分析。成為未來購物中心要做的重要事情。
三、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計
3.1無線網(wǎng)絡(luò)拓撲設(shè)計
局域網(wǎng)采用星型網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)，星型拓樸結(jié)構(gòu)為現(xiàn)在主流的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，它是以一臺中心處理機（通信設(shè)備）為主而構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，其它入網(wǎng)機器僅與該中心處理機之間有直接的物理鏈路，中心處理機采用分時或輪詢的方法為入網(wǎng)機器服務(wù)，所有的數(shù)據(jù)必須經(jīng)過中心處理機。所有節(jié)點的往外傳輸都由中央節(jié)點來處理。
3.2邏輯施工拓撲圖
設(shè)備選型清單：
如圖所示AP根據(jù)部署位置選擇網(wǎng)旗室內(nèi)雙頻無線AP WQA2502和單頻AP WQA2202，同時啟用AP的FIT模式，支持集中管控，可由硬件控制器統(tǒng)一下發(fā)所有配置。無線網(wǎng)控制、管理部分采用網(wǎng)旗WQAC-64系列無線網(wǎng)絡(luò)控制器，本產(chǎn)品支持集中管理局域網(wǎng)內(nèi)所有網(wǎng)旗無線AP，統(tǒng)一下發(fā)配置，統(tǒng)一升級，統(tǒng)一設(shè)置認證，無線漫游等等多種功能，網(wǎng)絡(luò)管理員在控制器中就可以輕松管理內(nèi)網(wǎng)所有無線AP，十分方便。通過網(wǎng)旗無線云平臺，實現(xiàn)對多位置的集中認證、廣告投放及數(shù)據(jù)管理。當用戶連入無線網(wǎng)絡(luò)時強制推送無線營銷頁面，同時實現(xiàn)上網(wǎng)的認證以及用戶訪問行為的統(tǒng)計分析。供電部分采用網(wǎng)旗POE供電交換機，網(wǎng)月所有AP都支持標準的802.3AF協(xié)議，接入到POE交換機之后，同時提供電力及數(shù)據(jù)傳輸，方便用戶進行網(wǎng)絡(luò)部署，無需砸墻布線即可實現(xiàn)無線覆蓋。
3.3室內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋
1）針對隆成·花田里購物中心現(xiàn)有室內(nèi)建筑結(jié)構(gòu)的特點，從不影響建筑環(huán)境美觀的角度出發(fā)在室內(nèi)覆蓋產(chǎn)品選擇上采用雙頻吸頂式無線AP進行覆蓋進行覆蓋。
2）網(wǎng)旗所有室內(nèi)無線AP均為802.11N無線接入點，接收靈敏度高，覆蓋范圍廣，射頻信號質(zhì)量穩(wěn)定，保證了用戶無線網(wǎng)絡(luò)信號的穩(wěn)定性和可靠性。
3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計采用“AC+FIT-AP解決方案”進行了整體覆蓋，在核心交換機連接無線控制器，在接入層部署POE接入交換機。
3.3.1室內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋特點：
1）雙頻吸頂方式部署，外形美觀，適合于空間開闊，訪問密集的場所，如大廳及走廊區(qū)域；
2）所有無線AP均應(yīng)采用瘦AP方式進行部署，由部署于網(wǎng)絡(luò)信息中心的無線控制器進行統(tǒng)一的配置和管理；
無線AP硬件產(chǎn)品概述
3.3.2網(wǎng)旗室內(nèi)雙頻AP
無線AP也像其他無線產(chǎn)品一樣屬于射頻（RF）系統(tǒng)，需要工作在一定的頻率范圍之內(nèi)，才能夠與其他設(shè)備相互通訊，我們把這個頻率范圍叫做工作頻段。無線AP工作的頻段一般分為2.4GHz和5.0GHz兩個頻段。但由于使用2.4GHz的無線設(shè)備越來越多（無線鼠標、無繩電話、無線路由等等），因此會在實際的無線部署當中使用2.4GHz的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備非常容易其他信號所干擾，造成無線效果體驗差；而現(xiàn)在5GHz越來越得到廣泛應(yīng)用，同時具備2.4GHz和5GHz的無線AP，我們就稱之為雙頻無線AP。
雙頻無線AP抗干擾能力更強，可接入用戶數(shù)更多，不重疊的無線信道更多，因此十分適合單位面積內(nèi)人數(shù)較多的場合進行覆蓋。
網(wǎng)旗雙頻無線AP在原有AP的功能基礎(chǔ)上還支持雙頻智能負載均衡功能，按接入用戶數(shù)量和流量的AP間復(fù)雜均衡方式，當無線控制器發(fā)現(xiàn)無線接入設(shè)備的負載超過設(shè)定的門限值以后，對于新接入的用戶無線控制器會自動計算此用戶周圍是否還有負載較輕的無線接入設(shè)備可供用戶接入，如果有，則會拒絕用戶的關(guān)聯(lián)請求，用戶會轉(zhuǎn)而接入其他負載較輕的無線接入設(shè)備。還支持單AP內(nèi)部頻段的負載均衡，客戶端網(wǎng)卡2.4GHz頻段和5.8GHz頻段都支持時候，會依據(jù)復(fù)雜均衡優(yōu)先讓客戶端連接5.8GHz頻段，達到均衡頻段上用戶數(shù)目的。網(wǎng)旗無線AP創(chuàng)新性的支持智能負載均衡技術(shù)，保證只對處于覆蓋重疊區(qū)的無線用戶及單AP內(nèi)頻段選擇優(yōu)化才啟動負載均衡功能，從而最大限度的提高了無線網(wǎng)絡(luò)容量。
3.4無線認證解決方案
3.4.1強制推送
用戶連接到無線網(wǎng)絡(luò)后，瀏覽任何互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站（部分終端如iOS系統(tǒng)設(shè)備可自動彈出網(wǎng)頁），均強制重定向至認證頁面。認證頁面可由商場網(wǎng)絡(luò)管理員靈活自定義，可自主上傳圖片、文字、鏈接等信息，發(fā)布圖片數(shù)量和圖片更改次數(shù)不受限制，商家只需登陸網(wǎng)旗云平臺，即可對推送內(nèi)容進行編輯，其中編輯功能不受時間和地點的限制，能上網(wǎng)的地方就能自主管理后臺。
3.4.2認證登陸
彈出認證頁面之后，用戶可以使用手機號碼、微信賬號、QQ號碼、新浪微博、隨即賬號、等多種方式連接到物流中心內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)，同時云平臺可以獲取到通過網(wǎng)旗無線設(shè)備訪問網(wǎng)絡(luò)的所有用戶的訪問軌跡并保留訪問信息，強大的文字及圖形化統(tǒng)計系統(tǒng)幫助本物流中心更好的實現(xiàn)二次營銷。
3.5無線認證方式
網(wǎng)旗無線解決方案當中目前共支持十二種PORTAL認證方式，適合西咸新區(qū)空港新城臨空物流的有如下幾種：
3.5.1倒計時登錄
應(yīng)用場合：
機場、車站、商場、物流、餐飲行業(yè)等注重品牌宣傳價值、廣告展示價值的場所（允許所有人接入上網(wǎng)，無安全性要求）
認證流程：
1）用戶無密碼連接WIFI熱點，打開IE，彈出PORTAL認證頁面，瀏覽頁面內(nèi)容；
2）6秒后自動登錄或點擊廣告（可自定義時間）；
3）登錄上網(wǎng)。
配置方式：
在網(wǎng)旗云平臺模板配置頁面，選擇“倒計時認證”方式，并設(shè)計好認證頁面信息即可。
3.5.2短信認證
應(yīng)用場合：
酒店、商業(yè)中心、4S店、餐飲、物流中心、銀行等政策上要求對上網(wǎng)的人員進行實名制，同時收集用戶手機號碼，進行二次營銷。
認證流程：
1）用戶無密碼連接WIFI熱點，打開IE，彈出PORTAL認證頁面，瀏覽頁面內(nèi)容；
2）輸入正確的手機號碼，手機將收到一條包含驗證碼的短信；
3）在認證頁面輸入短信驗證碼；
4）登錄上網(wǎng)。
配置方式：
1）在網(wǎng)旗云平臺模板配置頁面，選擇“短信認證”方式；
2）在網(wǎng)旗短信網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)中設(shè)置短信回復(fù)內(nèi)容；
3）設(shè)認證頁面相關(guān)信息。
3.5.3微信認證
應(yīng)用場合：
酒店、商業(yè)中心、餐飲、物流中心等希望提供開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給客戶，與微信的相關(guān)業(yè)務(wù)對接營銷的場所
認證流程：
1）用戶無密碼連接WIFI熱點，打開微信，掃描物流中心微信二維碼或手動查找商家微信公眾賬號；
2）發(fā)送“我要上網(wǎng)”口令（可在云平臺后臺自定義），獲得上網(wǎng)鏈接（物流中心獲得粉絲）；
3）點擊上網(wǎng)鏈接，瀏覽頁面內(nèi)容；
4）登錄上網(wǎng)。
配置方式：
在網(wǎng)旗云平臺模板配置頁面，勾選“微信認證”，并設(shè)計好認證頁面信息。
3.5.4網(wǎng)旗無線解決方案支持的認證方式：
1、手機認證：收集客戶手機號碼，用于商家短信營銷。
2、新浪微博認證：認證完成自動搜集用戶微博賬號。
3、QQ 號碼認證：掌握用戶QQ聊天工具賬號，方便加商家群等促銷活動
4、微信賬號認證：通過使用微信公眾賬號等平臺，用戶關(guān)注商家公眾微信賬號，輸入無線賬號等關(guān)鍵詞，可獲取到無線密碼。
5、身份證認證：前臺可以通過讀卡器直接讀取客戶身份信息，可系統(tǒng)定義也可自定義無線用戶名和密碼及上網(wǎng)時間。
6、會員卡認證：集團性商家，可使用會員卡的形式給用戶發(fā)放無線賬號，方便留住老客戶及增加新的會員用戶，這些客戶可以成為商家的忠實伙伴。
7、二維碼認證：通過將無線賬號打印成二維碼的形式，讓用戶通過掃描二維碼認證到無線網(wǎng)絡(luò)，并會陸續(xù)推出定時二維碼等功能。
8、包月卡、小時卡認證：商家發(fā)放一定的包月卡、小時卡無線賬號給用戶，可作為活動的獎勵或推廣之用，在卡片上可打印上商家的優(yōu)惠活動等信息。
9、商家可通過以上多種以及后續(xù)陸續(xù)添加的認證方式，根據(jù)自身需求，選擇不同的推廣途徑，達到更好的宣傳自身的作用。
3.6無線網(wǎng)絡(luò)施工注意事項
3.6.1無線信號的選擇要點
同一區(qū)域內(nèi)所選的的頻率應(yīng)該至少間隔25MHz，可以使用不重疊信道（如1,6,11），相鄰AP選擇不同的信道，考慮AP之間彼此信號覆蓋范圍時，不僅要考慮水平層面上的信道區(qū)別設(shè)置，還要考慮垂直層面上的信道區(qū)別設(shè)置。如果在某些特殊環(huán)境下，需要使用較多AP時，信道無法隔開，可考慮降低AP發(fā)射功率，減小干擾。
3.6.2無線漫游設(shè)置
在控制器當中將所有AP的SSID設(shè)置為相同，如使用了加密，密碼也需設(shè)置相同，這樣當我們的電腦超出某個AP的覆蓋范圍時,電腦會自動連接到最近的AP終端。
四、本方案完成后部分照片展示
