案例介紹
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及國(guó)際地位的日益提升，奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等諸多國(guó)際性會(huì)議和賽事在中國(guó)成功舉行，中國(guó)旅游業(yè)和商超連鎖業(yè)的發(fā)展迎來(lái)了新的契機(jī)。于此同時(shí)，中國(guó)城市化進(jìn)程加速，高鐵動(dòng)車貫穿二三線城市，也極大推動(dòng)著商超連鎖業(yè)的發(fā)展，中國(guó)商超連鎖如雨后春筍般大量涌現(xiàn)。
商超連鎖業(yè)在迎來(lái)巨大機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。運(yùn)營(yíng)成本不斷增加，許多商超連鎖盈利減少。商超連鎖的數(shù)量越來(lái)越多，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。住店客人的需求趨于多樣化，如移動(dòng)辦公，無(wú)線上網(wǎng)等。
在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高度發(fā)展的今天，信息化憑借其在提高效率、整合資源、降低成本、創(chuàng)新服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等方面的優(yōu)勢(shì)，成為商超連鎖行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，更成為中國(guó)商超連鎖業(yè)提高管理水平、獲得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
2.商超連鎖網(wǎng)絡(luò)信息化需求
商超連鎖客人上網(wǎng)需求越來(lái)越多，不僅要求能夠流暢地瀏覽網(wǎng)頁(yè)，在線下載，觀看視頻，網(wǎng)絡(luò)游戲，QQ聊天。同時(shí)一些商旅客人也要求利用商超連鎖網(wǎng)絡(luò)VPN撥入公司內(nèi)網(wǎng)，進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公。此外，隨著智能手機(jī)，平板電腦等移動(dòng)終端的增多，客人上網(wǎng)方式不僅僅局限于有線網(wǎng)絡(luò)，而是要求可以方便靈活地使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。 面臨日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷攀升的客戶期望，商超連鎖經(jīng)營(yíng)者希望通過(guò)信息化不斷擴(kuò)大銷售機(jī)會(huì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度，以提高商超連鎖檔次，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。而且，商超連鎖的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也必須符合公安機(jī)關(guān)的相關(guān)要求，屏蔽法律風(fēng)險(xiǎn)。 由于商超連鎖網(wǎng)絡(luò)設(shè)備眾多，上網(wǎng)人員繁雜，網(wǎng)絡(luò)臨著各種不確定的故障隱患，安全隱患。因此，IT運(yùn)維管理是保障商超連鎖網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。作為網(wǎng)絡(luò)管理員，必須能夠及時(shí)、便捷地定位故障，調(diào)試設(shè)備，避免不良影響。同時(shí)，應(yīng)能保障網(wǎng)絡(luò)安全，維護(hù)商超連鎖業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康運(yùn)行。 |
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3.商超連鎖網(wǎng)絡(luò)信息化現(xiàn)狀
客人上網(wǎng)喜歡使用迅雷、BT、電驢等進(jìn)行P2P下載，占用寶貴的帶寬資源，導(dǎo)致其他客人上網(wǎng)很慢，不能正常的瀏覽網(wǎng)頁(yè)，收發(fā)郵件等，從來(lái)引來(lái)客人的不滿與投訴。在另一方面，大量的出口帶寬被占用，導(dǎo)致商超連鎖關(guān)鍵業(yè)務(wù)受到影響，如CRS系統(tǒng)不能及時(shí)接收客人預(yù)訂信息，商超連鎖遠(yuǎn)程視頻會(huì)議無(wú)法開(kāi)展等，給商超連鎖帶來(lái)很大的損失。
商超連鎖網(wǎng)絡(luò)用戶群不固定，一些客人喜歡自己攜帶小路由進(jìn)入商超連鎖，很可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)環(huán)路，導(dǎo)致其他客人無(wú)法上網(wǎng)。PMS系統(tǒng)運(yùn)行在客房網(wǎng)中，一旦遭受攻擊，PMS業(yè)務(wù)中斷，無(wú)法為客人辦理住房手續(xù)，商超連鎖損失極大。
商超連鎖員工在工作時(shí)上網(wǎng)娛樂(lè)，不僅嚴(yán)重影響工作效率，給客人照成不好印象，而且，內(nèi)部主機(jī)極易遭受病毒攻擊，給商超連鎖網(wǎng)絡(luò)安全、業(yè)務(wù)安全帶來(lái)很大的隱患。網(wǎng)絡(luò)管理員使用命令行調(diào)試設(shè)備，專業(yè)性強(qiáng)，效率低。
商超連鎖無(wú)線網(wǎng)絡(luò)部署一般采用傳統(tǒng)的放裝、室分等方式，常面臨著部署困難、破壞裝修，無(wú)線信道干擾嚴(yán)重，信號(hào)不好等問(wèn)題。
商超連鎖網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題不僅嚴(yán)重影響了住店客人的上網(wǎng)體驗(yàn)，降低客人滿意度，而且嚴(yán)重制約了商超連鎖的運(yùn)營(yíng)管理效率，給商超連鎖的發(fā)展帶來(lái)很大的障礙。因此，打破網(wǎng)絡(luò)對(duì)商超連鎖發(fā)展的束縛，是一個(gè)商超連鎖邁向成功的關(guān)鍵所在。
商超連鎖品牌的提升意味著顧客對(duì)商超連鎖有更高的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，便于形成商超連鎖穩(wěn)定的客戶群體，從而穩(wěn)定商超連鎖的營(yíng)業(yè)收入。網(wǎng)旗云科智能流控網(wǎng)關(guān)系列出口設(shè)備讓客人在商超連鎖上網(wǎng)的同時(shí)，順便訪問(wèn)商超連鎖的主頁(yè)，引導(dǎo)客戶關(guān)注商超連鎖信息，增加經(jīng)濟(jì)效益，可實(shí)現(xiàn)微信連WIFi、短信認(rèn)證、web認(rèn)證，用戶來(lái)到店里連上無(wú)線，出現(xiàn)彈窗，自動(dòng)調(diào)用微信手機(jī)客戶端，點(diǎn)擊關(guān)注商家公眾號(hào)即可免費(fèi)上網(wǎng)，達(dá)到宣傳企業(yè)形象，維信吸粉廣告營(yíng)銷的目的。 |
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全系產(chǎn)品支持WEB界面管理，以圖形化界面代替晦澀難懂的命令行，會(huì)上網(wǎng)就是配置路由器交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)管理工作更高效。
網(wǎng)旗智能流控網(wǎng)關(guān)系列WEB管理界面
網(wǎng)旗商超連鎖解決方案拓?fù)?/span>
5.2總體設(shè)計(jì)
網(wǎng)旗方案設(shè)計(jì)：
1.針對(duì)商超連鎖現(xiàn)有室內(nèi)建筑結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，從不影響建筑環(huán)境美觀的角度出發(fā)在室內(nèi)覆蓋產(chǎn)品選擇上采用雙頻吸頂式無(wú)線AP進(jìn)行覆蓋
2.室內(nèi)無(wú)線AP均為802.11ac無(wú)線接入點(diǎn)，接收靈敏度高，覆蓋范圍廣，射頻信號(hào)質(zhì)量穩(wěn)定，保證了用戶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的穩(wěn)定性和可靠性。
3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)采用“AC+FIT-AP解決方案”進(jìn)行了整體覆蓋，在接入層部署POE接入交換機(jī)或者POE模塊。
4.AP根據(jù)部署位置選擇網(wǎng)旗室內(nèi)吸頂雙頻無(wú)線AP WQA2501，同時(shí)啟用AP的FIT模式，支持集中管控，可由硬件控制器統(tǒng)一下發(fā)所有配置。無(wú)線網(wǎng)控制、管理部分采用網(wǎng)旗WQAC系列無(wú)線網(wǎng)絡(luò)控制器，本產(chǎn)品支持集中管理局域網(wǎng)內(nèi)所有網(wǎng)旗無(wú)線AP，統(tǒng)一下發(fā)配置，統(tǒng)一升級(jí)，統(tǒng)一設(shè)置認(rèn)證，無(wú)線漫游等等多種功能，網(wǎng)絡(luò)管理員在控制器中就可以輕松管理內(nèi)網(wǎng)所有無(wú)線AP，十分方便。網(wǎng)旗WAR系列智能流控網(wǎng)關(guān)是網(wǎng)旗專為企業(yè)，酒店，商場(chǎng)，餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所或公共場(chǎng)所設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一款WIFI認(rèn)證網(wǎng)關(guān)，不僅具有行為管理，智能QOS，流控，VPN等功能，還支持無(wú)線WIFI營(yíng)銷系統(tǒng)，可自定義WIFI認(rèn)證頁(yè)面，支持手機(jī)短信，QQ，微博,微信及時(shí)下最熱門的二維碼登陸，擁有WIFI歡迎頁(yè)面和品牌營(yíng)銷頁(yè)面，強(qiáng)大品牌宣傳和顧客回訪功能，能夠幫助商家實(shí)現(xiàn)極其精準(zhǔn)的二次營(yíng)銷。網(wǎng)旗所有AP都支持標(biāo)準(zhǔn)的802.3AF協(xié)議，接入到POE交換機(jī)或者POE?？欤瑫r(shí)提供電力及數(shù)據(jù)傳輸，方便用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署，無(wú)需砸墻布線即可實(shí)現(xiàn)無(wú)線覆蓋。
5.3網(wǎng)旗入墻無(wú)線雙頻AP WQA2501
網(wǎng)旗雙頻無(wú)線AP WQA2501產(chǎn)品特點(diǎn)：
| 雙頻方式部署，外形美觀，適合于空間開(kāi)闊，訪問(wèn)密集的場(chǎng)所，如會(huì)議室、集中辦公區(qū)等； AP支持2.4GHz、5.8GHz同時(shí)工作，在其優(yōu)異的芯片性能所成倍提高了用戶數(shù)的基礎(chǔ)上，單個(gè)設(shè)備更能支持百人以上同時(shí)接入。 網(wǎng)旗雙頻無(wú)線AP在原有AP的功能基礎(chǔ)上還支持雙頻智能負(fù)載均衡功能，按接入用戶數(shù)量和流量的AP間復(fù)雜均衡方式，當(dāng)無(wú)線控制器發(fā)現(xiàn)無(wú)線接入設(shè)備的負(fù)載超過(guò)設(shè)定的門限值以后，對(duì)于新接入的用戶無(wú)線控制器會(huì)自動(dòng)計(jì)算此用戶周圍是否還有負(fù)載較輕的無(wú)線接入設(shè)備可供用戶接入，如果有，則會(huì)拒絕用戶的關(guān)聯(lián)請(qǐng)求，用戶會(huì)轉(zhuǎn)而接入其他負(fù)載較輕的無(wú)線接入設(shè)備。還支持單AP內(nèi)部頻段的負(fù)載均衡，客戶端網(wǎng)卡2.4GHz頻段和5.8GHz頻段都支持時(shí)候，會(huì)依據(jù)復(fù)雜均衡優(yōu)先讓客戶端連接5.8GHz頻段，達(dá)到均衡頻段上用戶數(shù)目的。網(wǎng)旗無(wú)線AP創(chuàng)新性的支持智能負(fù)載均衡技術(shù)，保證只對(duì)處于覆蓋重疊區(qū)的無(wú)線用戶及單AP內(nèi)頻段選擇優(yōu)化才啟動(dòng)負(fù)載均衡功能，從而最大限度的提高了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)容量。 |
5.4無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋匯聚層（無(wú)線控制器 WQAC-1024）
網(wǎng)旗云科為配合智能無(wú)線AP專門研發(fā)的一款無(wú)線網(wǎng)絡(luò)控制器，該設(shè)備可以同網(wǎng)旗智能無(wú)線AP一同組成完備的無(wú)線覆蓋方案，為用戶提供便捷的WLAN服務(wù)。該設(shè)備內(nèi)置PORTAL認(rèn)證服務(wù)，并可與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)生成無(wú)線賬號(hào)，方便用戶使用。支持無(wú)線用戶使用狀態(tài)統(tǒng)計(jì)，支持AP固件統(tǒng)一升級(jí)。 |  |
出口層的網(wǎng)關(guān)路由器主要用于外接電信運(yùn)營(yíng)商光纖、寬帶線路，可采用企業(yè)級(jí)高性能路由器，路由器功能全，接入線路多，流控新，速度快，易布控，可做精準(zhǔn)的行為管理，支持云端管理與云端互動(dòng)，可輕松實(shí)現(xiàn)各種認(rèn)證計(jì)費(fèi)和廣告宣傳。由于采用了最新的流控技術(shù)，具有良好的上網(wǎng)體驗(yàn)，從而提高員工的工作效率，合理利用外網(wǎng)帶寬，有效避免了重復(fù)采購(gòu)等好處。目前已通過(guò)3C認(rèn)證，并獲得國(guó)家軟件著作權(quán)，廣泛應(yīng)用與大中專院校和企事業(yè)單位。出口層網(wǎng)關(guān)路由器自硬件和軟件兩方面保證了學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)的穩(wěn)定性。并且路由器自帶防火墻功能，可實(shí)現(xiàn)與原有網(wǎng)絡(luò)之間的隔離。
擁有先進(jìn)的千兆硬件架構(gòu)，業(yè)界先進(jìn)的最小包轉(zhuǎn)發(fā)能力，內(nèi)置高性能防火墻，具備超強(qiáng)病毒防御能力，豐富的內(nèi)網(wǎng)安全特性和智能帶寬管理功能，人性化的WEB管理和監(jiān)控界面，為企業(yè)構(gòu)建安全、高速、穩(wěn)定、智能、易管理的千兆網(wǎng)絡(luò)。
5.6網(wǎng)絡(luò)覆蓋匯聚層（核心交換機(jī) WQS3524G -15T）
網(wǎng)旗系列交換機(jī)，采用業(yè)界領(lǐng)先的萬(wàn)兆網(wǎng)絡(luò)交換芯片，設(shè)備本身集成15個(gè)高密度千兆光口、1個(gè)千兆光接口，8個(gè)千兆電口，可以提供最豐富的網(wǎng)絡(luò)接口形態(tài)，滿足用戶復(fù)雜的組網(wǎng)需求。同時(shí)設(shè)備支持網(wǎng)旗全網(wǎng)管控協(xié)議，可以對(duì)局域網(wǎng)交換設(shè)備集中管理，可以將端口狀態(tài)，端口流量、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)等信息方便直觀的展現(xiàn)給網(wǎng)絡(luò)管理員。
