硬件
1、 設(shè)備是否正常工作，如果不正常檢查設(shè)備電源
2、 若P0E供電（網(wǎng)旗APPOE供電）檢查網(wǎng)線是否正常或者供電距離過遠(yuǎn)
3、 組網(wǎng)是否正常
軟件
1、 根據(jù)客戶的描述，先基本判斷是什么問題
2、 基本確定問題之后，以最快的速度解決問題
第一步驟：
BSSID MAC 統(tǒng)計
怎么樣才能把無線變成有線那樣可以看得見摸得著，就是這樣的一個過程，每一個AP 發(fā)射到空間中信號都是一樣的名字， 就是我們經(jīng)常說的SSID （無線名字）但是沒一個AP 發(fā)射的出來的 BSSID mac 是不一樣的，每一個AP 對應(yīng)一個 物理MAC 還有一個 無線的MAC ，無線的MAC 是通過 物理MAC 進(jìn)行MD5運(yùn)算后得到的結(jié)果！
如下圖中我們看到DaMai-wireless 這個無線 SSIDs 中是一樣的 但是 RADIO MAC 是不一樣的證明有兩個AP 發(fā)出來了這個信號！
把每個AP 的 radio mac 和 物理AP 一一對應(yīng) 可以通過以下兩個方法！
第一步：通過手機(jī)信號分析儀，打開后走到AP 下面，會看到多個相同的SSID 不同MAC 的信號，通過手機(jī)測試軟件選擇下這幾個信號，就會看到有一個信號值非常的好一直在40 不會波動，證明AP 就在附近！這個時候可以嘗試向遠(yuǎn)方向走，通過數(shù)值變化判斷是否是這個AP ！
第二步：如果環(huán)境非常復(fù)雜很多個BSSID 的信號都很強(qiáng)！則要進(jìn)入到一個AP 添加一個SSID 比如 8323（以安裝房間號命名）這個時候就會搜索到8323 這個bssid 了！
查看這個 8323 的 MAC 是多少（例如：58-94-6B-A0-BD-34） 。然后就可以判斷出 58-94-6B-A0-BD-33 就是 8323 房間AP 發(fā)出來的無線信號！
添加一個SSID 后會在原來的MAC 基礎(chǔ)上 末尾加1 。
把所有的AP 的 radio mac 統(tǒng)計出來和AP 一一對應(yīng)后，記錄在本子上！就相當(dāng)于我們找到了網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)線每一個都一一對應(yīng)連接了什么機(jī)器一樣！這樣對于網(wǎng)絡(luò)測試及排查問題更加的方便快速！
步驟二：
排查思路
1：先問清楚具體問題，具體現(xiàn)象，搞清楚到底客戶遇到了什么問題！
是無法獲取IP 地址 ，還是無法PING 通 局域網(wǎng)，還是 無法上外網(wǎng)，通過無線是否可以打開路由器的頁面，等等！
2：
先有線
當(dāng)有人反映無線網(wǎng)絡(luò)不正常，一定馬上反映，有線網(wǎng)絡(luò)是否正常！如果有線也有問題，馬上排查交換機(jī) 路由器等有線設(shè)備！
3：
在無線
無線網(wǎng)絡(luò)普遍反映情況無非就是兩個方面情況！
第一步
信號太強(qiáng)導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)干擾！網(wǎng)絡(luò)干擾同頻干擾 鄰頻干擾
通過該工具可以查看到相同信道數(shù) 信道重疊數(shù)等數(shù)值，這個可以幫助我們判斷！另外可以通過手機(jī)分析軟件查看無線的BSSID 信號情況！
l 判斷到底是我們自己的AP之間出現(xiàn)的干擾還是其他的無線設(shè)備干擾到了我
針對干擾我們要先排查自己的設(shè)備，在排查其他人的設(shè)備，把我們的已經(jīng)合理進(jìn)行了 1 6 11 信道的規(guī)劃后 在來看其他的無線信號源，如果其他無線信號可以關(guān)閉則關(guān)閉掉！
干擾問題 就要通過合理的整理點(diǎn)位、合理的規(guī)劃信道、從而實(shí)現(xiàn)控制干擾優(yōu)化干擾！
第二步：
信號太弱導(dǎo)致了無線網(wǎng)絡(luò)使用不爽！
我們在測試信號的時候 ，或者前期去現(xiàn)場看現(xiàn)場測試的時候，一定要使用手機(jī)終端進(jìn)行無線信號測試！不可使用筆記本測試信號強(qiáng)度！因?yàn)槿绻褂霉P記本規(guī)劃無線，很有可能會導(dǎo)致后期無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)手機(jī)有信號無法上網(wǎng)的情況，或者手機(jī)無法上網(wǎng)情況，筆記本都正常這樣的問題！
手機(jī)測試信號要沒個角落都進(jìn)行測試，在測試點(diǎn)停留幾秒鐘等待測試儀穩(wěn)定后在移動！
酒店人經(jīng)?；顒拥牡胤揭欢ㄒ獪y試信號強(qiáng)度！一般酒店的衛(wèi)生間可能是效果信號最不好的地方！因?yàn)樾l(wèi)生間有很多玻璃 還有幾個墻面阻擋，手機(jī)的信號強(qiáng)度值 只要是 在 40---75 沒有到-80 這個都是可以連接上無線的，如果超過了 -75 則使用的無線感受會有點(diǎn)折扣，如果達(dá)到了-80 則會出現(xiàn)無線會斷開情況！
步驟三：
無線的地址規(guī)劃
我們一定要進(jìn)行地址的詳細(xì)規(guī)劃，AP 地址 AC 地址 還有DHCP 地址分配池
所有的IP 不可以沖突！
radio signal : 無線電信號
Channel: 通道
max data rate: 最大數(shù)據(jù)速率
phy types: 類型
Recommended : 推薦
Min data rate ： 最小數(shù)據(jù)速率
Overlapping count ： 重疊數(shù)
Strongest overlapping radio ： 最強(qiáng)的重疊廣播
max signal ：最大信號
Co-channel count : 同信道數(shù)
Strongest co-channel radio ： 最強(qiáng)的同信道廣播
